온라인 커뮤니티 활동을 해봐야 하는 간단한 이유

그룹의 복잡성은 그룹의 크기 보다 빨리 증가한다. _ 끌리고 쏠리고 들끓다. p38

위 말은 시민사회단체 활동가들이 온라인 카페를 직접 운영해보거나 온라인에서의 각종 커뮤니티 활동에 적극 참여해봐야 하는 이유 중 하나이다.

오프라인 조직에서는 사람의 관계라고 하는 것이 자신을 중심으로 단편적으로 형성되고, 그 단편적 관계의 라인에서 제외된 사람이 대부분이지만 온라인에서는 그렇지 않다. 자신과 무관할 것만 같은 관계가 다른 사람들 사이에 형성되고, 그 관계가 자신에게 영향을 미치는 상황이 된다. 그리고 자신과 무관한 듯한 관계들이 조직을 이끌게 된다. 즉, 조직 운영의 불확실성이 갈수록 증가하는 것이다.

불확실성이 증가해가는 상황에서 경험만큼이나 소중한 것이 어디 있던가?