[태그:] 행동과학

• 처음 읽는 행동경영학 : 넛지와 금연캠페인

  (p.43) 이런 접근법은 정부의 정책 입안자들 사이에서 즉시 호응을 얻었다. 장점은 분명하다. 첫째, 개인에게 선택의 자유를 보장하고 행동의 변화를 강요하지 않는다. 둘째, 선택 설계에 변화를 주는 것은 비용이 적게 들고 충격이 덜하다. 셋째, 넛지는 사람들이 바라는 행동과 ‘결을 같이함’으로써 시민 사이에서 광범위한 반대나 불안을 일으키지 않는다. 넛지(nodge)의 원래 뜻은 ‘팔꿈치로 슬쩍 찌르다’ ‘주의를 환기시키다’라는 뜻을…