링크드인(LinkedIn)은 세계에서 가장 유명한 비즈니스 및 직업 네트워크 플랫폼으로 2003년에 설립된 오랜 역사를 가진 기업이다. 이 플랫폼은 개인이 자신의 경력과 전문성을 효과적으로 알릴 수 있는 온라인 페이지를 제공하며, 기업은 이를 통해 인재를 발굴하거나 사업 파트너를 찾을 수 있다. 개인은 취업 기회를 탐색할 수 있고, 기업과 개인 사업자들은 네트워킹을 통해 협업이나 새로운 비즈니스 기회를 모색할 수 있는 링크드인은 한마디로 광범위한 인재 채용 및 인맥 네트워크 플랫폼이라고 할 수 있다.
특히 링크드인에는 비영리 단체를 위한 LinkedIn for Nonprofits라는 특별 프로그램이 있다. 이 서비스를 통해 비영리 단체들은 더 효과적으로 인재를 모집하고, 잠재 기부자 및 지지자와 연결하며, 조직의 사명을 알릴 수 있는 다양한 지원과 혜택을 받을 수 있다. 홈페이지에 소개된 비영리 링크드인의 몇 가지 서비스와 특징을 살펴보면 아래와 같다.
“세상을 바꾸는 데 필요한 인재와 인맥을 찾아보세요”
비영리단체에 맞게 이 서비스의 슬로건은 “세상을 바꾸는데 필요한 인재와 인맥을 찾아보세요”(Find the talent and connections you need to change the world.)다. 비영리 링크드인(LinkedIn for Npoprofits)은 비영리 단체의 사명 및 비전 달성을 지원하기 위해 다음과 같은 혜택을 제공한다.
- 인재 채용 및 개발 : 조직에 적합한 인재를 모집하고, 기존 팀의 역량을 강화할 수 있도록 지원
- 잠재 기부자 및 후원자 연결 : 기부자 풀을 확대하고 잠재적 후원자와 쉽게 네트워크를 구축할 수 있는 리소스 제공
- 전문적 네트워크 형성 : 인적 네트워크를 확장하고 조직의 가치를 알릴 수 있는 플랫폼 제공
- 무료 및 할인된 도구 : 조직의 필요에 맞춘 리소스와 할인된 서비스를 통해 효율적으로 목표를 달성할 수 있도록 지원
이와 같은 프로그램을 통해 링크드인은 2022년 회계 기준, 3,500개 이상의 비영리단체에 2억 1,500만달러 상당의 할인된 제품을 제공했다. 또 비영리 링크드인에는 100만개의 비영리단체가 있고, 2,600만명의 비영리 전문가가 있다.
LinkedIn이 제공하는 비영리단체를 위한 4가지 솔루션
비영리 링크드인은 홈페이지에 ‘자격을 갖춘 비영리단체’를 위한 4가지 솔루션(인재채용, 경력개발, 모금, 마케팅)을 제공한다고 설명하고 있다.
1. 인재 채용
링크드인은 보유한 방대한 데이터와 통찰력을 활용하여 비영리단체가 적합한 인재를 발굴하고, 인재 파이프라인을 구축하며, 보다 현명한 채용 결정을 내릴 수 있도록 돕는다. 채용이 필요한 비영리단체는 링크드인을 통해 추천받은 전문가들의 경력과 역량을 검토할 수 있으며, 동시에 비영리 분야에서 일하기를 원하는 개인도 자신의 가치를 발휘할 수 있는 단체와 연결될 수 있는 기회를 가진다. 이러한 기능은 링크드인이 비영리 단체를 위한 온라인 채용 플랫폼 역할을 한다는 점에서 매우 유용하다.
또한, 링크드인은 비영리 단체가 플랫폼을 활용해 자신의 조직 문화, 가치, 그리고 다양성, 형평성, 포용성(DEI)에 대한 이야기를 널리 알릴 수 있는 기회를 제공한다. 이를 통해 단체는 잠재적 인재와 기부자들에게 강력한 공감과 신뢰를 형성할 수 있게 된다. 이러한 통합적 접근은 비영리 단체가 인재를 보다 효과적으로 유치하고 조직의 미션을 실현하는 데 중요한 역할을 한다.
2. 직원 경력 개발
링크드인은 개인화된 학습 경험을 통해 직원들의 성장을 지원하고 필요한 역량을 갖출 수 있도록 돕는다. 비영리 단체를 위한 링크드인은 비영리 인재들의 기술 격차를 해소하고, 전문성을 강화하는 데 도움을 주는 학습 플랫폼을 할인된 가격으로 제공하고 있다. 회원이 되면 21,000여 개 이상의 온라인 강좌에 접근할 수 있는데, 이 학습 경험의 주요 특징은 다음과 같다.
- 온디맨드 강좌 제공 : 사용자가 필요할 때 원하는 주제의 강좌를 수강 가능
- 개인 프로필 기반 콘텐츠 추천 : 개인의 경력과 관심사에 맞춘 맞춤형 학습 콘텐츠 제공
- 강사 및 주제별 전문가와의 연결 : 학습뿐만 아니라 관련 커뮤니티와의 네트워킹 기회를 제공
이러한 서비스는 비영리 조직이 팀원들의 역량을 강화하고, 미래 지향적인 조직 문화를 구축하는 데 중요한 자원이 된다. 링크드인이 제공하는 학습 서비스를 통해 비영리단체에서 일하는 사람들은 최신 기술과 지식을 습득하며, 조직은 경쟁력을 갖춘 팀을 운영할 수 있다.
3. 효과적인 모금
비영리 링크드인은 조직이 주요 기부자를 발굴하고, 전략적 파트너십을 구축하고, 네트워크의 집단적 힘을 활용할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 조직은 기부자와의 관계를 더욱 깊게 만들고, 이사회 구성원 발굴, 주요 기부자 및 후원자와의 소통을 효과적으로 진행할 수 있다. 특히, 링크드인 세일즈 네비게이터(Sales Navigator)의 타깃 검색 기능은 비영리 단체가 다음과 같은 인적 자원을 보다 쉽게 찾아 연결하도록 도와준다.
- 단체의 목적과 미션에 적합한 이사회 구성원
- 단체의 활동을 지원할 기부자 및 후원자
- 전략적으로 중요한 파트너 및 전문가
이 도구는 맞춤형 검색 옵션을 통해 잠재적 파트너와 기부자를 선별하고, 이들과의 관계를 전략적으로 관리할 수 있는 기능을 제공한다. 이를 통해 비영리 단체는 더 큰 영향력을 창출하고, 장기적인 협력 관계를 형성할 수 있게 된다.
4. 마케팅
비영리 링크드인은 단체가 브랜드를 구축하고, 영향력을 확장하며, 새로운 기부자, 자원봉사자, 후원자, 인재를 확보할 수 있도록 돕는다. 특히, 링크드인이 제공하는 유료 광고 제품은 다음과 같은 방식으로 단체의 목표 달성을 지원한다.
- 적절한 메시지 전달 : 후원자, 잠재적 기부자, 자원봉사자들에게 단체의 가치와 사명을 효과적으로 알리는 맞춤형 메시지 전달
- 브랜드 인지도 강화 : 광고 캠페인을 통해 단체의 브랜드를 널리 알리고, 신뢰를 구축
- 웹사이트 트래픽 유도 : 단체의 웹사이트로 방문자를 유도해 관심을 행동으로 전환하도록 지원
- 지지자와의 가까운 소통 : 브랜드 인지도를 높임으로써 단체의 사명을 지지하는 사람들과의 관계를 심화
이와 같은 기능은 단체가 목표로 하는 대상에게 더욱 정밀하게 접근하고, 자원을 효과적으로 활용하여 더 많은 지지와 참여를 이끌어내는 데 기여한다.
비영리단체를 위해 75% 할인혜택 제공
비영리 링크드인에서는 중소규모 비영리단체가 새로운 기부자를 찾거나 직원을 채용하고자 할 경우 이를 위한 솔루션을 75% 할인된 가격으로 제공한다.
모금 관련한 솔루션은 Sales Navigator Core인데, 이 솔루션을 이용하면 고급 검색기능을 이용하여 잠재력이 높은 고객에게 접근할 수 있고, 메시지를 보낼 수 있다. 또 잠재 기부자의 기존 활동을 살펴보고 최적의 연락시점을 알아볼 수도 있다. 이 솔루션의 75% 할인된 가격은 1년 약정 기준 월 25달러이다. 할인서비스를 1년 동안 제공한다.
채용 관련된 솔루션은 Recruiter Lite이다. 이 솔루션을 이용하면 단체는 인재 파이프라인을 통해 일일 추천, 알림, 템플릿 등을 활용할 수 있고, 직접 후보자에게 메시지를 보내 소통을 시도할 수도 있다. 이 역이 75% 할인된 가격은 1년 약정 기준 월 42.50달러이다.
참고로 LinkedIn은 2003년에 시작했는데, 비영리단체들의 인재 채용, 경력 개발, 네트워크 확장, 기부자 및 후원자 연결을 돕는 LinkedIn for Nonprofits 서비스는 공식적으로 2013년 시작했다.
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